Đầu tư Dịch vụ Du lịch Zen
Địa chỉ : Số 146 Mạc Quyết, Anh Dũng, Dương Kinh, Hải Phòng
-------
Nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng bằng điện thoại, mail
Cung cấp thông tin về tất cả các dịch vụ của khách sạn và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc
Sắp xếp, phân loại các hồ sơ khách đến, khách điCập nhật các thông tin bổ sung vào hồ sơ khách.
Quản lý Tổng đài điện thoại, đảm bảo hoạt động phải luôn thông suốt
Bán phòng và làm các thủ tục Check in/Check out theo quy trình
Thực hiện công việc tiếp nhận các chứng từ từ các bộ phận khác kết chuyển đến. Theo dõi đối chiếu trên hệ thống đảm bảo không xảy ra sai sót.
Đảm bảo thông tin tập trung từ các bộ phận luôn thông suốt, nhịp nhàng
Thực hiện việc phát hành chìa khoá, thẻ từ chính xác, các vật dụng luôn phải đầy đủ.
Lên danh sách khách đến, khách đi và việc sắp xếp phòng phải hợp lý
Theo dõi, cập nhật các khoản chi tiêu của khách và gửi báo cáo về bộ phận kế toán
Ghi nhớ chính sách giá, hoa hồng để thực hiện theo quy định
Kiểm tra cẩn thận các thẻ tín dụng bị từ chối thanh toán để nắm chắc được khả năng chi trả của khách
Xem kỹ các yêu cầu đặc biệt liên quan đến chi trả và các yêu cầu khác
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để kịp thời thu các khoản tiền mới phát sinh khi khách trả phòng
Làm thủ tục trả phòng cho khách: Kiểm tra hồ sơ chi phí, in và thu tiền theo đúng hoá đơn.
Thực hiện đúng theo các quy định của luật thuế và luật kế toán
Đảm bảo rằng các hoá đơn phải có chữ ký của khách. Tất cả các chứng từ phải được kẹp vào hồ sơ của khách và chuyển về phòng kế toán.
Địa điểm làm việc: Hải Phòng
Lương: 8000K - 12000K VND một tháng
Loại hình công việc: Thỏa thuận thời gian
Kỹ năng: Kỹ Năng Giao Tiếp, MS Office, Xử Lý Số Liệu, Xử Lý Tình Huống, Đọc tài liệu
Số lượng cần tuyển: 2
Giới tính: Không yêu cầu
